• 领导力胜任力模型书籍推荐?

    +
    《CCL领导力开发手册》、《管理的实践》、《高情商领导力》、《首先,打破一切常规》、《ASTD领导力开发手册》、《卓有成效的管理者》、《4D卓越团队》、《领导力:如何在组织成就卓越》。领导力与胜任力有很多,常见的有:冰山模型、宝洁5E模型、华为公司领导力模型等,不同模型由于考察维度、定义及衡量尺度的不同,所以考评结果也不尽相同
  • 胜任模型的中高层管理者的胜任力模型更偏向于什么?

    +
    中高层管理者的胜任力模型通常被称之为领导力模型。比较典型的维度有:发展客户能力、发展组织能力以及发展个人能力。其中每个核心维度下面有细分的二级子维度。
    1、发展客户能力。包含关注客户、建立伙伴关系;
    2、发展组织能力。包含团队领导力、塑造组织能力以及跨部门合作;
    3、发展个人能力。包含理解他人、组织承诺、战略思维和成就导向。
  • 如何建立企业新员工的培训体系?与考核制度?

    +

    1、首先要建立培训管理系统。这套系统可以是针对新员工单独新建,也可以在原培训管理系统中增加新员工培训管理模块;

    2、制定培训管理制度及流程。培训管理制度包括各培训模块负责人的权责制度、讲师的选拔和激励制度、培训学员的奖惩制度等,如无关于新员工培训的制度与流程,可适时予以完善;

    3、建立新员工培训课程体系。

    4、制定新员工培训计划方案。

    5、新员工培训具体实施。包括场地、教材、师资的到位情况。

  • 绩效考核都是考核什么,怎么落实?

    +
    1、关于绩效考核考什么?推荐有效管理环体会下,即重要的要被考核、被考核才会完成、完成的必须奖励、奖励的都是重要的。所以,考什么完全取决于当下您认为什么是对企业最重要的。
    2、关于考核内容一般分为三个方面,一是工作结果,二是工作行为,三是素质能力。不同的岗位三个方面的权重不同,比如销售、生产等岗位以工作结果为重,与人打交道多的岗位则偏重于工作行为。
    3、对于初创企业建议将薪酬、绩效综合起来考虑,做成综合性的激励方案。
  • 公司最近在做绩效管理体系,员工配合度不高,非常抵触,该如何解决?

    +
    1、通过培训宣贯,培育绩效文化,2、高层领导尤其是老板的亲自推动、参与,3、绩效管理往往和薪酬激励挂钩的,配合激励性薪酬变革,涨一块工资,不要硬从原工资中拿出一部分考核;4、让员工看到绩效管理对自己的有利之处,以正向激励为主,减少负激励
  • 宾馆行业想做ksf薪酬绩效管理,该从哪些方面入手?

    +

    1、KSF是以企业关键成功因素为依据来确定组织及个个人绩效指标及目标,借此推动组织目标的达成。

    2、宾馆进行KSF薪酬绩效管理,应该从以下方面着手:(1)确定宾馆近3年的战略目标,并进行年度战略目标分解;(2)识别、分析、确定影响宾馆战略目标的关键成功因素及子因素;(3)明确各关键成功因素的考核指标和评估标准。(4)薪酬与绩效充分融合、高度挂钩,及时奖励。

    关键成功因素法的优点是使考核聚焦战略目标的达成,并做到及时奖励、奖励及时兑现。
  • 传统企业组织管理结构中,三级模式包括?

    +
    传统企业组织管理结构中的三级模式至少包含以下两种:1、从法人治理结构上来说,企业的组织架构可分为决策层、监督层、执行层,决策层指董事会或股东会,监督层指监事会或其他形式监督职能的委员会等,执行层指各级管理层;2、从管理层架构上来说,公司组织架构中所设机构、岗位可分为高层、中层、基层三个层级。
  • 什么是战略型采购管理?

    +
    战略采购管理是基于与供应商建立战略合作的采购管理,是以企业最低总成本建立业务供给渠道的过程,而不是以最低采购价格获得当前所需原料的简单交易。战略采购管理充分平衡企业内部和外部的优势,以双赢采购为宗旨,注重发展与供应商长期战略合作关系。
    企业实施战略采购,建议开展以下工作:
    1、与供应商建立相互的依存性和目标的一致性关系;
    2、与供应商建立有效和及时的信息沟通渠道;
    3、与供应商签订战略合作文件和协议;
    4、优化采购业务流程;
    5、推行产品与服务的标准化。
  • 从事人力资源管理工作的人员,为什么也要了解本公司制定和采取的战略详情?

    +
    人力资源管理工作人员必须了解公司战略是因为,企业的人力资源管理是企业战略管理中重要的一部分:战略是从全局和长远的视角研究企业在生存与发展的方向、侧重、策略等,是决定企业经营成败的关键;而人力资源管理根据企业战略定下的方向、目标、实现路径,预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。战略是人力资源工作规划、开展的源头,是输入端、是人力资源管理工作开展最重要的需求来源;人力资源管理是企业战略赖以实现的重要抓手之一,它为企业战略实现提供人力保障。
  • 从事人事想要晋升,需要具备哪些能力?

    +
    做人事的想要获得晋升,需要具备以下几个方面的能力:
    1、 业务能力:这里所讲的业务能力,一方面是指人力资源方面的业务能力,不仅仅是招聘、培训、考核、薪酬等,还包括高端人员引进、人才培养、人力资源战略与规划、组织设计、企业文化等方面;另一方面就是对企业的业务要相当熟悉,只有对业务熟悉,人力资源各项政策、工具的制定才有针对性,才能真正支撑企业业务的发展,你本人的工作也才能得到企业高层和业务部门的认可。
    2、 规划计划能力:这是中高层管理人员必须具备的能力,从企业战略目标的实现出发,对工作进行中长期、短期的规划,具体到需要开展的工作任务、实施步骤等,这其中也包括对企业战略的理解能力。
    3、 人际能力与影响力:从事人力资源工作必须与企业的各个部门、各个层面的人员打交道,因此要善于理解每个部门、每个层面人员的立场、需求,要能够与各类人员进行和谐相处,才能把工作开展好。另外影响力也是必须的,否则人力资源想要贯彻的政策、制度、标准很难推进、落实下去,具备了足够的影响力才能让各部门愿意配合人力资源各项工作的开展。
  • 管理者实施有效控制的对策有哪些?

    +

    管理者对各项工作实施有效控制的对策包括:
    第一,对工作制定明确的计划。可考虑按照5W1H的原则制定工作计划,通过组织有关人员共同讨论、编制计划,明确工作的目标、承办人、完成时间及具体保证工作完成的各项措施。
    第二,制定各项工作的管理制度和流程。规范工作的相关部门的职责、规定工作的开展流程、规范各节点要求,通过明确的、可操作的制度和流程,确保工作的执行阶段处于可控状态。
    第三,加强工作的执行监督和纠偏。在工作的执行阶段,管理者不能坐等结果而是要在计划的执行中间阶段就检查完成情况、及时纠偏,也可要求承办人进行中间执行汇报。
    第四,建立工作的督查机制。工作很多时,为保证各项工作都能按要求进行,管理者可以设置专门的督查部门或者督查岗位,督查部门负责汇总全部工作内容、建立督查台账、定期对各项工作内容进行执行督查,并将结果向管理者汇报。

  • 什么样的企业更适合采用OKR管理模式呢?

    +

    OKR本质上是一种目标管理工具,在组织内部鼓励员工自主制定高目标,能够激发员工追求高业绩的动能,促进员工、团队间协作,起到上下同欲的作用。OKR模式适合高科技、创新型、创业型或营销型企业,以及高度依赖员工个人能力而发展的企业。这些类型企业共同点是发展速度块,目标不易确定;员工整体素质能力较高,自我管理能力强;企业面临的市场或环境变化快、不易预测,需要不断地创新开拓;企业文化氛围开放、包容、注重团队合作。

  • 如何设计员工的职业生涯发展通路,让员工明晰未来的发展前景?

    +
    1、企业内的职业发展通路一般有两种,即管理路线和专业发展路线双重的晋升发展通路。一般会分为5个级别,一级是初做者学习阶段的员工、二级是有经验者自己能独立工作解决问题的员工,三级是核心骨干通过自己的技术专长而做出贡献,四级是专家能指导他人工作,第五级是权威通过领导创新和战略远见为企业做出贡献。专业路径的三级、四级、五级的待遇在通路相当于管理路线的基层管理者、中层管理者和高层管理者。
    2、职业发展通路的设计可以通过任职资格标准来实现,首先划分企业内的岗位类别和等级,如管理类、市场类分、销售类等,对每专业等级的要求和员工晋升申报的条件做界定,然后在企业内组织各专业类别的任职资格标准开发,澄清专业任职资格各等级要求的专业知识、工作和项目经验要求、岗位胜任素质和能力要求、以及评审评估的标准等。员工通过实际工作过程和工作结果的举证参与任职资格能力的评审,从而确定员工的专业发展的水平评审的结果可以与员工的薪酬挂钩,为员工加薪提供依据,提供专业发展的路径。
    3、企业内职业发展的落地不仅仅是设计通路和实现通路,设计职业发展通路的目标是为了留住核心员工为企业发展创造更大的价值,那么就需要结合人力资源绩效、薪酬、培训等模块,与业务部门的管理者密切合作,帮助员工更好的在企业内发展。
    4、员工能力发展是职业发展的关键环节,HR和员工的上级及业务管理者则需要从员工职业发展的整个过程去考虑问题。首先通过任职资格标准对员工能力进行评估,把能力评估的结果与绩效考核的结果导入在一起,通过上级与下属的绩效发展面谈,确定员工的职业发展规划,汇总HR进行计划沟通和批准,然后获取企业提供的资源和机会,按照规划执行和实施,定期的跟踪和评估反馈,形成良性的循环。
    5、对于某一专业序列员工能力的提升,也可以依据任职资格的标准和岗位胜任力要求,规划相应的培训课程体系,并开发相应的课程纳入企业的培训体系,结合员工个人的能力提升计划,提供相应的学习培训机会和资源支持,从而促进员工的职业发展,最终促进员工绩效的提升和组织绩效的实现。
  • 公司人员较少该如何管理?

    +
    人员较少的情况下,建议不要花费太多精力在管理上,因为人少是非也少,管理反而简单,而是应该更多的把精力投注到工作任务的规划、分配上,把工作任务安排的合理、公平,不因工作分配产生矛盾即可。
    技术人员的管理要侧重于两个方面,一个是技术等级的管理,虽然人少,但是这些人员也要有晋升、有职业发展,而且技术人员会非常看重个人能力的成长,企业一定要关注对他们能力方面的培训培养,人少可以不用开展很正式的培训,但是经验分享、外部短训一定要有,定期开展技术等级评定,对能力提升的人员进行晋级,晋级的评定可以让大家都参与进来。一个是薪酬分配,对应技术等级设计薪酬晋升的通道,同时做好技术任务奖励规则,按劳分配,根据技术人员在任务中所发挥的作用给予适当的激励。
  • 公司为什么战略转型,意义何在?

    +
    企业战略是企业生存、发展或在市场竞争中取胜的作战策略。企业发展处于社会政治、经济、社会、文化的大背景下,受内外部环境的影响,必须不断适应和应对内外部环境与条件的变化。当企业内外部环境尤其是所从事行业的业态发生较大变化时,或当企业步入新的成长阶段需要对生产经营与管理模式进行战略调整时,或以上二者兼有时,企业必须对内外条件的变化进行战略转型,选择新的战略模式,推动企业发展模式的战略转型。