• 1.1型领导者和5.5型领导者,9.1型领导者,1.9型领导者都是什么意思?

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    对领导者的这一分型源于美国俄亥俄州立大学1945年的“二维构面理论”研究:按照领导者在“关怀”(领导者对其下属所给与的尊重、新人、相互理解的程度)和“定规”(领导者对于下属的地位、角色、工作方式是否都订有规章或固定程序)两个行为构面上的偏好程度,可将其区分为不同的领导者类型。
    在这两个行为构面上,各可区分出9种不同的程度,在二维界面上可形成81种领导类型组合,即“81领导方格”,其中有5种典型组合:
    1.1型领导者:也称“贫乏型领导”,对工作和人都极不关心,习惯于只做维持自己职务的最低限度的工作,只要不出错,多一事不如少一事;
    5.5型领导者:也称“中庸型领导”,对工作和人兼而顾之,程度适中、强度适可而止,但这种领导往往缺乏进取心,乐于维持现状;
    9.1型领导者,也称“独裁型领导”,对工作极为关心,但常忽略对人的关心,他常拥有很大的权利,强调有效控制下属,努力完成各项工作;
    1.9型领导者:也称“乡村俱乐部型领导”,对人极为关心,关心员工需求是否获得满足,重视搞好关系,强调下属与自己的感情,但常忽略工作效果。
  • 如何进行绩效考核,薪酬设计与激励?

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    企业想要进行绩效考核、薪酬设计与激励,需要对企业目前的现状进行诊断,明确问题点,本着解决改善问题的角度,提升组织效能的目的进行设计。绩效考核,要与公司的战略目标关联,对于公司的战略目标进行分解,分解到部门,到岗位,从完成目标的角度制定保障措施进而衍生工作任务;绩效实施过程中,要进行过程控制,不断进行绩效改进;薪酬设计方面,要重点看关注点,一般是激励优秀,淘汰落后。
  • 公司管理层薪资绩效管理制度怎么写?

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    公司管理层薪资绩效管理制度的大体结构可以分为:目的、适用范围、原则、薪酬结构、各部分详细规则、绩效考核、薪酬发放、附则等。其中薪酬结构到薪酬发放这几个部分是最核心的内容。
    公司管理层的薪酬通常采用年薪制,结构通常为基本年薪+绩效年薪,基本年薪按月固定发放,绩效年薪跟着绩效考核周期浮动发放。还可以在年薪之外设置业绩奖励,建议考虑超额奖,即公司业绩(营收或利润)超出目标值后核发的奖励。
    绩效考核则通常可采用年度KPI+重点工作任务相结合的考核模式,KPI指标的设置可以根据平衡计分卡的框架来,也可以直接采用杜邦模型从利润逐层分解,当然也可以直接根据公司当年的经营计划下达。重点工作任务则是公司的重点项目、重大建设等等的里程碑目标,或者是为支撑战略目标达成的关键举措。

  • 如何提高绩效考核的质量?

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    绩效考核质量的提高,要从绩效考核的组织部门,也就是HR,从绩效考核的实施部门,也就是各业务部门,两方面入手。
    1) HR:HR部门要做好绩效制度的设计、绩效理念的导入、绩效考核技能的培训,以及绩效管理过程的跟进几方面的工作。首先,绩效制度的设计一定是要符合企业实际需要的,结合企业的业务特性选择合适的绩效管理模式,不盲目追求理念的先进与否。其次,要关注对各部门绩效理念的导入,理念不对或对绩效考核模式不理解,都不可能很好的执行绩效考核制度。再次,是要关注绩效考核技能的培训,尤其是绩效指标的制定,忽略了指标培训,绩效考核执行起来很容易走样。最后,是关注绩效管理过程的跟进,我们一直在强调绩效管理而不仅仅是绩效打分,不能只是定目标、评分这样一头一尾的事情,而必须加强目标订立之后的过程辅导、支持和监督,HR部门要随时监控各部门负责人是否开展了这些工作。
    2) 业务部门:业务部门在HR的组织下,除了学习、理解、运用绩效管理工具外,自己必须重点关注绩效指标的制定、绩效过程跟进、绩效改进几个方面。绩效指标的制定是最关键的,好的指标给员工的是正确的指引,因此指标一定要与员工应该履行的职责、应该达成的目标相关联,而不是员工干了什么就考核什么,或者是考核的指标和员工实际工作关联度不大。绩效过程跟进就是前面提到的过程辅导、支持和监督,这个是确保任务目标达成的关键,业务部门领导不能当甩手掌柜,任务下达了就等着收割结果。最后是绩效改进,员工绩效指标没有达成,要帮助员工分析员工、找出改进方向和改进方法,帮助员工提升能力才是关键。
  • 怎么能够让员工更容易接受绩效考核?

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    最关键的是和工作实际相结合,如果为了追求量化、KPI等等形式,而设置了一些与工作脱节或者并不能真正体现员工工作价值的指标,自然是让员工难以接受的。
    绩效考核与工作实际的结合,可以体现在几个方面:
    1) 考核指标的设置:考核指标要从员工的岗位职责中提炼,要事先明确员工到底应该做什么?以及做到什么程度?如果事先没有明确,事后考核的时候再给员工提要求,说员工没有达到要求,员工肯定是很难认可的。而如果事先已经明确了,过程中员工自己走偏了,绩效评分差才是理所应当的。
    2) 考核周期的设置:考核周期的设置要与员工的工作成果达成周期相适应,最简单的例子就是销售,工业品的销售往往周期比较长,一个客户可能要跟上一年二年才能达成合作,这个时候如果非要每个月都考核业绩,员工自然很难认可。如果一定要月度考核的话,平时可以考核销售的过程指标,如客户拜访次数、意向客户数量等,季度或年度再考核业绩指标。
    3) 考核结果的呈现:考核结果的呈现也是比较关键的。有的企业做绩效排名,根据排名来决定绩效兑现的比例,或者是影响下一年度的调薪。但是排名是有局限的,就是无论大家是否完成了目标任务,最终都会有排名靠前和排名靠后的区别,如果一味的按照排名顺序来决定薪酬,那些努力完成指标的员工自然认为不公平。因此应当根据团队整体业绩的情况来决定员工排名的薪酬兑现,如团队业绩完成,员工业绩也都完成,即使排名靠后也能有一个较高的兑现比例。
  • 阿米巴管理系统是什么?

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    阿米巴管理系统中包含以下8大子系统:

    一、哲学系统

    阿米巴经营哲学系统是企业经营决策的根本来源,直接决定企业的经营走bai向和命运。
    二、组织体系
    组织体系的设置,必须以公司正确的经营策略为基础。各个阿米巴单元之间的业务及工作关系不同,使命也因之不同,如果分离出来的阿米巴妨碍公司方针的实施,使公司内部的协调机制被分割得支离破碎,那就无法完成公司的使命,也不能成为独立的阿米巴。
    三、运作系统
    阿米巴组织需要根据经营环境状况以及市场变化,及时且灵活地调整应对,随时保持最优状态。运作系统保障了阿米巴经营体系正常运行所需要的配备的一系列规则。
    四、二元制HR系统
    稻盛和夫认为,好的人力资源不在于制定好的规章制度,再按照制度死板的执行,而是在日常工作当中通过对自己下属员工的关注来进行人员调整。阿米巴绩效与KPI绩效有着本质的区别,这是一种充满人性关怀的人力资源体系,解决了众多复杂的问题。
    五、循环改善系统
    在循环改善方面,阿米巴遵循“三现主义”的原则:现场、现物、现况,依据三现及时调整。企业需要在无数次的循环改善中不断提升。
    六、赛马平台系统
    阿米巴的赛马平台通过在阿米巴组织体系的基础上实现授权,以经营会计系统量化工具为载体,将具体的方法手段下放给员工,用事实数据实现对人才能力的客观评价,为员工搭建了一个公平、公正、公开竞争的舞台。
    八、数据核算系统
    数据核算系统是企业的神经,使企业整个系统得以协调运行。
  • 作为领导应该如何落实考核制度,并让绩效较差的员工甘心接受考核结果?

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    考核制度的落实,最关键的是和工作实际相结合,如果为了追求量化、KPI等等形式,而设置了一些与工作脱节或者并不能真正体现员工工作价值的指标,考核制度的落实自然是虚的,或者是让员工难以接受的。
    考核制度与工作实际的结合,可以体现在几个方面:
    1) 考核指标的设置:考核指标要从员工的岗位职责中提炼,要事先明确员工到底应该做什么?以及做到什么程度?如果事先没有明确,事后考核的时候再给员工提要求,说员工没有达到要求,员工肯定是很难认可的。而如果事先已经明确了,过程中员工自己走偏了,绩效评分差才是理所应当的。
    2) 考核周期的设置:考核周期的设置要与员工的工作成果达成周期相适应,最简单的例子就是销售,工业品的销售往往周期比较长,一个客户可能要跟上一年二年才能达成合作,这个时候如果非要每个月都考核业绩,员工自然很难认可。如果一定要月度考核的话,平时可以考核销售的过程指标,如客户拜访次数、意向客户数量等,季度或年度再考核业绩指标。
    3) 考核结果的呈现:考核结果的呈现也是比较关键的。有的企业做绩效排名,根据排名来决定绩效兑现的比例,或者是影响下一年度的调薪。但是排名是有局限的,就是无论大家是否完成了目标任务,最终都会有排名靠前和排名靠后的区别,如果一味的按照排名顺序来决定薪酬,那些努力完成指标的员工自然认为不公平。因此应当根据团队整体业绩的情况来决定员工排名的薪酬兑现,如团队业绩完成,员工业绩也都完成,即使排名靠后也能有一个较高的兑现比例。
  • 费用(进度)偏差和费用(进度)绩效指数是什么?不同的项目该怎么比较?

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    进度绩效指数就是SPI(Schedule Performance Index)
    首先得介绍几个概念:
    Earn Value(赚值:完成时机工作的预算价值)
    Planned Value(计划值: 计划在规定时间之前在活动上花费的成本的总价值,记预计投入)
    Actual Value(实际成本)
    SPI=EV/PV,如果SPI大于1表示进度提前,反之表示落后。
    在这三个基本参数的基础上,可以确定四个评价指标,它们也都是时间的函数。
    1.费用偏差CV(Cost Variance)
    费用偏差(CV)=已完工作预算费用(BCWP)-已完工作实际费用(ACWP) (10—43)
    当费用偏差CV为负值时,即表示项目运行超出预算费用;当费用偏差CV为正值时,表示项目运行节支,实际费用没有超出预算费用。
    2.进度偏差SV(Schedule Variance)
    进度偏差(SV)=已完工作预算费用(BCWP)-计划工作预算费用(BCWS) (10—44)
    当进度偏差SV为负值时,表示进度延误,即实际进度落后于计划进度;当进度偏差SV为正值时,表示进度提前,即实际进度快于计划进度。
    3.费用绩效指数(CPl)
    费用绩效指数(CPI)=已完工作预算费用(BCWP)/已完工作实际费用(ACWP) (10-45)
    当费用绩效指数(CPl) <1时,表示超支,即实际费用高于预算费用;
    当费用绩效指数(CPI) >1时,表示节支,即实际费用低于预算费用。
    4.进度缋效指数(SPl)
    进度绩效指数(SPI)=已完工作预算费用(BCWP)/计划工作预算费用(BCWS) (10-46)当进度绩效指数(SPI) <1时,表示进度延误,即实际进度比计划进度拖后;
    当进度绩效指数(SPI) >1时,表示进度提前,即实际进度比计划进度快。
    费用(进度)偏差反映的是绝对偏差,结果很直观,有助于费用管理人员了解项目费用出现偏差的绝对数额,并依此采取一定措施,制定或调整费用支出计划和资金筹措计划。但是,绝对偏差有其不容忽视的局限性。如同样是10万元的费用偏差,对于总费用1000万元的项目和总费用1亿元的项目而言,其严重性显然是不同的。
    因此,费用(进度)偏差仅适合于对同一项目作偏差分析。费用(进度)绩效指数反映的是相对偏差,它不受项目层次的限制,也不受项目实施时间的限制,因而在同一项目和不同项目比较中均可采用。
  • 如何理解绩效贡献一词,企业该从哪些方面去阐述核心员工绩效贡献?

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    绩效贡献是一个应用比较少的词,可以理解为对企业的价值,而其价值是通过工作成果来体现的,也就是员工的绩效贡献可以通过工作成果来阐述,当然并不是所有的工作成果都可以称之为绩效贡献,还是要看该工作成果是否对企业产生了价值的增值。
    核心员工通常指对企业战略目标达成贡献度较大的岗位,一般包括采购、营销、研发、生产工艺、质量控制、物流管理等前台中台岗位,也包括战略企划、人资、财务管理等重要的后台职能岗位。结合上面提到的绩效贡献的概念,这些岗位的绩效贡献分别为:
    采购:采购成本的降低,优秀供应商队伍的扩充,供应链体系的构建等
    营销:营业收入的增长,市场占有率的提升,毛利率的提高,销售渠道的优化等
    研发:新产品,新产品销售收入,专利数量,研发队伍建设等
    生产工艺:单位产量的提升,质量合格率的合理控制,单位生产成本的降低,工艺流程的优化等
    质量控制:质量成本的降低,客户质量投诉的减少,供应商入库质量合格率的提升等
    战略企划:战略分析报告,市场调研报告,经营计划,经营分析等
    人资:人均劳效的提升,人事费用率的降低,员工流失率的合理控制,管理层后备梯队的构建等
    财务管理:税务筹划,财务费用的降低,成本的合理管控,闲置资金的合理利用等
  • 和下属口头冲突后,日常管理该如何进行?

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    团队的管理和培养是一个管理者很重要的一个能力,如果与下属发生口头冲突,在日常管理中要让员工能够了解到,所有的冲突都是对事不对人,在对待所有员工都是一视同仁,其他员工犯错误,同样会被批评。另外找到绩效改进面谈的机会,针对下属的情况进行交谈,帮助进行工作改善和提升。
  • 我公司是一个商业体,公司高管岗位职责总经理的绩效考核方案如何制定?

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    总经理一般实行年度考核,有的还实行任期考核,一般以签订目标责任书的方式进行考核。考核内容包括经营类指标、管理类指标,经营指标如收入、利润、成本费用率、市场占有率、投资回报率、资产保值增值等;管理指标主要是年度重点管理提升工作,如营业场所升级改造、新业务发展、人才团队引进或培养等,每项指标年初设定目标值及考核标准,各占一定权重,年终根据指标完成情况考核。
  • 一个不大的单位如果行政部有六七个人,空降的行政经理如何显示自己的重要性?

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    作为空降管理者,缺少在新单位的资历和人际关系,要想获得认可主要做好几点:

    1、突出自身专业能力,以能力服人;

    2、抓重点,短时间内把重点工作做好;

    3、抓难点,做别人做不了的事,解决疑难问题;

    4、抓亮点,工作常有创新,多有亮点;

    5、为老板解忧,让老板觉得离不开你;与同事协作,让同事觉得配合顺畅;为下属谋福利、谋发展,让下属愿意跟你干

  • 一个不大的单位如果行政部有六七个人,空降的行政经理如何显示自己的重要性?

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    作为空降管理者,缺少在新单位的资历和人际关系,要想获得认可主要做好几点:

    1、突出自身专业能力,以能力服人;

    2、抓重点,短时间内把重点工作做好;

    3、抓难点,做别人做不了的事,解决疑难问题;

    4、抓亮点,工作常有创新,多有亮点;

    5、为老板解忧,让老板觉得离不开你;与同事协作,让同事觉得配合顺畅;为下属谋福利、谋发展,让下属愿意跟你干

  • 如何确保阿米巴咨询项目有成果/效果?

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    一、做好基础性工作。

    1、理顺组织权责体系,建立基本的制度流程,保证各项工作有序进行;

    2、加强运营管理,保证计划有序、高效执行;

    3、优化调整财务核算体系,保证各项收支数据能精细地核算到部门、班组;

    4、重视经营人才的选拔和培养,为阿米巴配备合适的带头人;

    5、老板和高管对阿米巴经营者要充分信任、授权,树立利益共享的理念。

    二、前期准备工作。

    1、成立阿米巴经营推行小组,统筹组织推进阿米巴模式实施;

    2、开展阿米巴经营哲学培训,导入阿米巴经营理念;

    3、以点带面,从积累经验到全面推行。
    三、组织实施

    1、召开阿米巴经营实施启动大会;

    2、进行组织划分,任命巴长,组建阿米巴团队;

    3、阿米巴团队之间签订交易合同,并按合约开展经营交易;

    4、制订阿米巴年度、月度经营预算,定期核算分析,采取改善措施;

    5、发挥阿米巴经营管理部门的作用,督促各部门执行阿米巴方案、按计划和要求完成阿米巴相关工作,协调处理阿米巴运行中出现的纠纷、矛盾和问题等。

    四、复盘与激励

    1、阿米巴推行过程中要定期复盘,成功的经验要加以肯定,或者模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;

    2、兑现阿米巴激励政策,对业绩优秀的巴长和经营团队进行表彰奖励和提拔晋升。

    三、组织实施

    1、召开阿米巴经营实施启动大会;

    2、进行组织划分,任命巴长,组建阿米巴团队;

    3、阿米巴团队之间签订交易合同,并按合约开展经营交易;

    4、制订阿米巴年度、月度经营预算,定期核算分析,采取改善措施;

    5、发挥阿米巴经营管理部门的作用,督促各部门执行阿米巴方案、按计划和要求完成阿米巴相关工作,协调处理阿米巴运行中出现的纠纷、矛盾和问题等。

    四、复盘与激励

    1、阿米巴推行过程中要定期复盘,成功的经验要加以肯定,或者模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;

    2、兑现阿米巴激励政策,对业绩优秀的巴长和经营团队进行表彰奖励和提拔晋升。

  • 小米公司在管理创新中坚持了哪些管理的基本原理?

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    小米管理的核心是对人才的挑选,在最初的选人阶段就有自己的考量标准,有能力的人才会创造业绩上的奇迹,又来了个你的团队才会推动企业进步,提升整个团队的工作效率。到小米来的人,都是真正干活的人。这样的小米才能够做出一流的产品;还有就是扁平化管理模式,这是基于小米相信优秀的人本身就有很强的驱动力和自我管理的能力;不开会,甚至于小米都没有KPI。没有考核的前提下,小米却是奇迹般的发展壮大