企业最根本的管理基调就是管理人
人在企业发展过程中起到非常重要的作用，所谓人的变化决定着企业的变化，无论是管理还是经营模式上的改变，都将改变一个企业的发展。
外部环境和企业结构发生变化时，人们必须学会在工作中执行新的任务，同时担负起新的责任和义务。若想成功实现新任务，就得掌握新的技能或专业知识。根据企业制度、管理团队、工作合作和沟通交流的不同需要，员工需要以形式迥异的方式协同工作。很明显，新的企业环境和任务需要员工具备新的技能，需要与其他人有协同工作的新方式。
当企业内部出现问题时，员工就无法有效地开展工作；解决企业系统问题时，公司各部门的工作人员，就必须意识到系统的转变，解决方案必须从各个岗位的基层人员开始推行，任何一名员工都是工作团体不可或缺的组成部分，当人出现了问题，企业就失去了解决问题的能力。因为这些基层问题如果得不到及时解决，最终将会影响到企业其他层面的因素。人与人之间的工作关系或团队活力的功能就会失调，会影响到工作的质量及公司的收益。
企业是一个系统，任何一个领域的功能失调都会最终影响到其他方面。

制度文化是三个层面构成的：一是传统、习惯、经验与知识积累形成的制度文化的基本层面：二是由理性设计和建构的制度文化的高级层面；三是包括机构、组织、设备等的实施机制层面。其中，制度文化的基本层面是一个自生自发的规范层面，反映着价值观念、道德伦理、风俗习惯等文化因素。制度文化的高级层面则是一个人类有意的、有目的的理性设计和建构的制度层面，反映着一社区、一个社会、一个国家经法律制度确认的政治、经济、社会、文化等正式制度层面。制度文化的基本层面与高级层面是相互统一与协调一致，是实现制度文化功能的关键。制度文化是文化的规则层面和秩序系统。文化作为一个复杂整体，其意义系统必然会体现为一定的规则和稳定的秩序。也就是说，制度文化的这一特征表示，文化不只是人的心理精神活动，而是人类全部活动的整体。所以，人类心理精神活动势必会寻求一个适宜的环境，用以保证和维系精神文化生存。而这个环境，就是指个人之间或群体之间反复博弈的自然选择的秩序，或者是指设计或建构的规则。制度文化是文化的集中体现，制度文化作为文化的集中体现，反映和维系着文化的物质层面、精神层面构成的整体。文化整体的协调互动必须依赖一个良性有效的秩序，这唯有通过制度文化才能达到。

人力资源规划每3-5年系统规划一次，但每年需要滚动调整，根据业务发展需要、根据外部环境变化，根据当年公司业务目标以及人才盘点结果，微观梳理年度人才配置计划、招聘计划、员工培养计划、薪酬激励等相关体系；其次，根据组织结构调整、梳理定岗定编定员计划，在对标去年人效、以及外部标杆企业人效基础上，调整计划，确保方案的弹性与适时性。

绩效考核的所谓落地，其实并不仅仅取决于绩效考核系统本身，更取决于绩效考核体系的运行。所以判定绩效考核是否落地，可以从如下几个方面进行：

第一，绩效考核覆盖率，看是否全部纳入绩效考核，虽然全员绩效考核未必落地，但不进行全员考核的绩效也很难说是落地的；

第二，看企业整体业绩，看企业的目标达成率，看企业的增长率，看企业关键短板是否得到补强，看企业重点项目是否如期达成；

第三，看员工状态，看是否大多数员工拼命努力，还是在摸鱼；

第四，看客户反映，是否比原来有进步，比如交期、质量、服务等等

成本控制方法通常有以下十多种：
一、绝对成本控制
绝对成本控制是把成本支出控制在一个绝对的金额中的一种成本控制方法。标准成本和预算控制是绝对成本控制的主要方法。
二、相对成本控制
相对成本控制是指企业为了增加利润，要从产量、成本和收入三者的关系来控制成本的方法。一方面可以了解企业在多大的销量下收入与成本的平衡，另一方面可以知道当企业的销量达到多少时，企业的利润最高。
所以相对成本控制是一种更行之有效的方法，它不仅是基于实时实地的管理思想，更是从前瞻性的角度，服务于企业战略发展的管理来实现成本控制。
三、全面成本控制
全面成本控制是指对企业生产经营所有过程中发生的全部成本、成本形成中的全过程、企业内所有员工参与的成本控制。
企业应围绕财富最大化这一目标，根据自身的具体实际和特点，建立管理信息系统和成本控制模式，确定以成本控制方法、管理重点、组织结构、管理风格、奖惩办法等相结合的全面成本控制体系，实施目标管理与科学管理结合的全面成本控制制度。
四、定额法
定额法是以事先制定的产品定额成本为标准，在生产费用发生时，就及时提供 实际发生的费用脱离定额耗费的差异额，让管理者及时采取措施，控制生产费用的发生额，并且根据定额和差异额计算产品实际成本的一种成本计算和控制的方法。
五、成本控制即时化
成本控制即时化，就是通过现场施工管理人员每天下班前记录当天发生的人工、材料、机械使用数量与工程完成数量，经过项目经理或者交接班人员的抽检合格，经过计算机软件的比较分析得出成本指标是否实现及其原因的成本管理方法。
六、标准成本法
标准成本法是西方管理会计的重要组成部分。是指以预先制定的标准成本为基础，用标准成本与实际成本进行比较，核算和分析成本差异的一种产品成本计算方法，也是加强成本控制、评价经济业绩的一种成本控制制度。
七、经济采购批量
经济采购批量，它是指在一定时期内进货总量不变的条件下，使采购费用和储存费用总和最小的采购批量。
八、本量利分析法
本量利分析法是在成本性态分析和变动成本法的基础上发展起来的，主要研究成本、销售数量、价格和利润之间数量关系的方法。它是企业进行预测、决策、计划和控制等经营活动的重要工具，也是管理会计的一项基础内容。
九、线性规划法
线性规划法是在第二次世界大战中发展起来的一种重要的数量方法，线性规划方法是企业进行总产量计划时常用的一种定量方法。线性规划是运筹学的一个最重要的分支，理论上最完善，实际应用得最广泛。主要用于研究有限资源的最佳分配问题，即如何对有限的资源作出最佳方式地调配和最有利地使用，以便最充分地发挥资源的效能去获取最佳的经济效益。
十、价值工程法
价值工程，指的都是通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。
十一、成本企划
成本企划是流行于日本企业的一种成本管理模式，其实质是成本的前馈控制，它不同于传统的成本反馈控制，即先确定一定的方法和步骤，根据实际结果偏离目标值的情况和外部环境变化采取相应的对策，调整先前的方法和步骤，而是针对未来的必达目标，据此对目前的方法与步骤进行弹性调整，因而是一种先导性和预防性的控制方式。
十二、目标成本法
“目标成本法”是日本制造业创立的成本管理方法，目标成本法以给定的竞争价格为基础决定产品的成本，以保证实现预期的利润。即首先确定客户会为产品/服务付多少钱，然后再回过头来设计能够产生期望利润水平的产品/服务和运营流程。

因为定制人力资源管理系统具有以下3点优势：

1）人力资源管理系统产品自身的完善所需。足够专业的软件供应商在进行人力资源管理系统开发的时候往往会比对专业度要求不高的供应商多一个极为关键的步骤，那就是行业调研，他们会综合整个行业的需求去开发系统。

2）企业人力资源管理需求各不相同。哪怕是同行的不同企业，他们在人力资源管理上都会有不同程度的差异，因为每家企业都有自己的一套独特的管理方式，所以，在人力资源管理系统需求上也会各有自身的独特需求。

3）使用者的偏好各不相同。人力资源管理系统基本是企业全员使用操作的系统，所以，用户体验也是供应商在系统开发时非常重视的一项内容。专业的人力资源管理系统在开发时都会考虑用户体验感，根据用户体验感进行专业定制。

一、什么是生产管理
生产管理是有计划、组织、指挥、监督调节的生产活动。以最少的资源损耗，获得最大的成果。是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。
生产管理的内容包括：
①生产组织工作。即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。
②生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。
③生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。
二、生产管理是企业生存与发展的基础。
完整的企业管理过程主要包括营销、研发、生产管理及财务、人资等职能管理。
对于制造型企业或服务提供企业来说，生产管理是要在安全、环保的前提下，及时生产出保质、保量、低成本的产品/服务，并交付客户。生产管理决定的产品/服务品质、公司成本，是企业能否生存与发展的根本所在。
对于商贸企业来说，生产管理是外包或外协完成的，其对供方的生产管理的控制决定了提供给顾客的产品的品质，决定了顾客满意度及企业生存、发展。

企业战略管理系统(Strategic Enterprise Management Systems),战略管理系统(Strategic Management Systems)
战略管理系统是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。一个战略管理系统的规范性程度随企业的不同而不同。规范性包括系统在成员组成、职责、权力以及自由处置权等方面的明确程度。

国外企业集团管理体制虽然有欧美型和日本型两种类型，但从其管理体制的组织结构和具体实施等方面进行综合归纳，仍可以得出其共有的特点。
1.组织严密性
为了保证一个企业，特别是大企业集团管理体制的正常运行，集团组织结构必须是合理而有效率的。因此，集团的组织结构必须包括：①职能化系统，实行专业化分工；⑦权力系统，导致集团成员接受管理者的决定I③决策系统，对集团的经营管理进行合理决策。国外企业集团组织结构有多种类型，但基本上有四类：直线组织、职能组织、直线职能(参谋)组织、委员会组织。这四种类型在企业集团中综合使用，充分发挥各自的特长。首先，直线组织，如总分公司型，其权力系统从最高领导层经过各级管理人员，直到最基层的工厂，保证命令统一，责任明确。其次，职能组织，如集团本部一事业部型，根据职能部门的作用，对工厂作具体指导。再次，直线参谋组织，如母子公司型，使统一指挥和职能分工两个原则均能得到实现，其直线指挥是骨干，职能分工是统一原则的具体实施。最后，委员会组织，如集团的管理委员会，是为了补充和加强直线组织，与直线组织结合起来设立的，其特征是采取集团行动。
2.因地制宜性
各国企业集团管理体制的建立和完善均充分考虑各自的实际情况。如日本企业集团在引进欧美先进的管理经验时，不是生搬硬套、照抄照搬，而是能够结合日本企业集团的实际，形成自己的管理经验。日本企业集团的管理都是从自身的实际出发，理论联系实际，为我所用，以我为主，不拘一格。比如大多数企业集团都采用事业部制，但实行完全事业部制的集团只占13.8％，实行不完全事业部制的集团占31％，实行部门事业部制的集团占17.8％，即使是实行完全事业部制的集团，也采用“支配人制度”“项目经理制度”“单项班组负责制”等灵活的管理方式。
3.重视人的作用
许多调查资料显示，日本企业的劳动生产率大大高于欧美国家企业集团，而生产者的(工资)收人又远远低于欧美国家企业集团。其原因在于日本企业集团的管理层十分重视企业中人的作用，在管理思想上以人为中心，通过培植“爱社精神”，培养职工对企业的忠诚度，树立企业的集团主义。同时以一定的方式方法，把从业人员组织起来，充分发挥人的主观能动性、积极性和创造精神，出现了“自我申报制度”“提案制度”和“小集团质量管理活动”等创举，为每一位企业员工提供了参与企业集团管理的机会。

薪资系统是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态化电子动态管理。
主要包括查看工资单、工资管理、计时工资管理、计件工资管理、工资审核、工资发布、工资发放、工资报表、工资设置、权限分配十大子系统。

人力资源部很多常规的工作，如考勤、工资核算、人事手续办理、人事统计等等逐渐被HR系统或其他设备工具所取代。但是人力资源部很多职能是很难被技术替代的，而这些职能未来将成为人力资源部的核心职能，具体包括人力资源规划、人才优化配置、组织优化、人才培养、人力资本分析等。这些职能以公司战略为出发点，并且要以公司战略实现为终点，不同于常规工作的简单、重复，这些工作需要有设计思路，规划步骤流程，寻找方法手段，并且需要配合战略目标的实现路径进行不断的调整。

阅读的厚度决定人生的高度。以下推荐的几本书籍对不同阶段的人力资源从业人员均具有一定的参考价值：
1、招聘选拔方面：
（1）书名：《关键人才决策》；作者：费罗迪；简介：书中介绍了人才搜寻、评估、招揽、融入的方法经验，里面有很多有价值而且有趣的研究成果，同时还提供了一套系统又实用的人才决策工具。
（2）书名：《聘谁》；作者：杰夫·斯玛特、兰迪·斯特里特；简介：一本非常有启发价值的人才招聘与决策著作。以丰富的实践为基础展示了“A级招聘法”，并提供了很多简便、实用和高效的解决方法及工具。
2、学习发展方面：
（1）书名：《人力资源开发阅读地图：如何让培训更有效》；作者：康至军/施琦/蒋天伦；点评：本书抓住培训管理和人才培养的“痛点”，澄清了一些常见误区，同时提供了培训管理的一些工具和模型以及一张非常有价值的“阅读地图”。
（2）书名：《将培训转化为商业结果：学习发展项目的6D法则》；作者：卡尔霍恩·威克、罗伊·波洛克、安得鲁·杰斐逊；简介：一本学习转化领域非常经典的书籍。结合生动的案例，指导如何将培训、学习与发展项目转化为企业期望的商业收益。
3、绩效管理方面：
（1）书名：《绩效管理》；作者：赫尔曼·阿吉斯；书评：非常难得的绩效管理的优秀教材，系统清晰阐述绩效管理理论与实践案例的好书，同时还提供了一些工具和方法指引，值得细读。
（2）书名：《绩效咨询：人力资源和培训管理专业人士实用指南》；作者：达纳·盖恩斯·罗宾逊、詹姆斯·C.罗宾逊；简介：了解绩效咨询的一本入门书籍和框架指南。书中提出的GAPS！模型非常实用，同时，作者还结合自己的实践和研究，提出了一个很好的绩效咨询框架以及相应的新工具和新技术。
4、薪酬管理方面：
（1）书名：《薪酬管理》；作者：乔治·米尔科维奇、杰里·纽曼、巴里·格哈特；简介：美国学术界和企业界最负盛名的薪酬管理著作之一，理论研究、实践案例与方法工具并存，值得深读的一本专业书。
（2）书名：《整体薪酬手册：人力资源专家的综合指引》；作者：美国薪酬协会；简介：系统介绍整体薪酬设计的方法流程与技术工具的综合指引，适合作为人力资源高级管理者和专业人员的案头书。
5、企业文化方面：
（1）书名：《企业文化：企业生活中的礼仪与仪式》；作者：特伦斯·迪尔、艾伦·肯尼迪；简介：企业文化领域的奠基之作和必读书。通过生动有趣的管理实践案例，剖析了企业文化的深刻内涵及其对企业绩效的巨大作用。
（2）书名：《企业文化建设实务》；作者：叶坪鑫/何建湘/冷元红 ；简介：一本集理论总结、实践指导、标杆案例解读、应用工具于一体的企业文化建设实践的著作。
6、人才管理方面：
（1）书名：《人才盘点：创建人才驱动型组织》；作者：李常仓/赵实；简介：完整阐述人才盘点的理念、方法、步骤，剖析5个人才盘点实践案例，实战性和操作性较强，可以作为了解人才盘点的初阶书籍。

组织行为学，是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。是行为科学的一个分支。它通过研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标。
组织发展(简称OD)，是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上。

品牌是一门有理论基础的专业学科，它从USP、符号学、品牌个性、定位理论、品牌资产等不断发展，历经百年，逐渐形成了可视化、数据化、科学化的系统学科。品牌的方法论和数学一样，能够保证在逻辑上是严密的，都是以系统性理论作为指导的。所以我们要重视品牌建设的方法论