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绩效辅导的好坏如何评价?
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绩效辅导是企业管理者对下属员工的关键管理动作。该管理动作效果的好坏主要体现在以下方面:
1、业绩改善。员工发自内心接受上级的绩效辅导建议,并切实改善自我的绩效行为,后续取得良好的绩效表现,工作产出效果好。
2、情感共鸣。员工工作状态积极向上,通过接受上级绩效改善建议,愿意以更大的热情投入到工作当中,不仅能确保业绩达标,还与公司保持价值观的高度融合,愿意与公司共同进步、发展。
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企业绩效考核人员如何组成?
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根据企业具体情况的不同,绩效考核人员组成方式也会有所差别。通常情况下,可以考虑下列方式:
第一,成立绩效考核委员会,主任通常由总经理担任,成员包括各高管和人力资源部的负责人。委员会主要负责企业绩效考核制度的审定、高管和中层考核结果的审定等。
第二,人力资源部作为绩效考核的组织部门和监督部门,主要负责绩效考核制度的修订、考核方案(考核表)的设计、审核,组织进行考核工作,并对各部门的考核结果进行监督、检查、纠偏,汇总提交委员会审定等。
第三,各高管和部门负责人,主要负责下级的绩效工作,包括绩效目标的确定、考核卡的建立、执行管理、绩效考核、绩效面谈等。
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为什么我们做了绩效考核,但是为什么没有效果呢??
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绩效管理是一个循环体系,包括绩效绩效目标制定、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效改善等多个环节,是一个需要闭环的回路,如果只做考核,忽略了其它任何一个环节都不会取得好效果。当发现绩效考核效果不佳时,需要从各环节考虑是否没做好,比如绩效目标制定是否合理;是否忽略了绩效辅导,比如只做考核没有指导帮助员工达成目标,也没定期对工作进展情况跟踪指导;是否对考核结果没做绩效总结分析、未做绩效改进、缺少绩效反馈等;还要考虑绩效管理是否严格执行,而不是流于形式。
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KPI指标是什么?
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KPI是Key Performance Indicator的缩写,指的是关键业绩指标。KPI是现代企业中运用比较普遍的业绩考评方法,它是将企业的战略目标逐层分解到部门与个人,KPI可以使部门负责人明确部门的主要指标,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,保证了个人目标与企业目标的一致性,并引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。
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你认为影响企业文化的各种因素中最重要的是什么?
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我认为影响企业文化的各因素中最重要的企业的领导者,在民营企业中尤为突出,一个企业领导者的工作作风、行为风格、经营理念与哲学均对企业文化塑造产生直接的影响,另外,领导者在日常工作中对企业文化的宣贯和践行对员工起了示范作用,潜移默化中影响了企业员工行为。
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什么是“人力三定”?
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人力资源管理中传统的“三定”是指定岗(岗位设置)、定编(编制确定)、定员(任职人员)。
定岗,就是设计组织中承担具体工作的岗位,包括确定岗位名称、岗位从属关系、岗位主要工作内容和职责等,定岗工作常需要遵循因事设岗、规范性、精简化、整分合等基本工作原则。
定编,就是基于组织的岗位设置,通过对各岗位工作职责任务流程的科学梳理和合理分工,核定岗位工作负荷,结合员工个人工作能力、节律等,确定每个岗位上合理的人员编制数量。
定员,就是根据岗位任职资格要求,通过对员工胜任能力和特质的系统盘点,选配合适的人员在合适的岗位上任职,以最大化发挥人员能力、潜质,提升岗位工作质量和效率。
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公司人事需要学习哪些方面的知识或技能?
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如果公司定位是人事管理,不需要太高深的人力资源管理知识,先掌握从事人力资源管理工作的初级水平就可以,从人力资源管理资格等级证书来看,相当于四级水平。
首先,无论哪个等级,熟知《劳动法》《劳动合同法》,相关的劳动法律法规都应了解,规避操作进入违法违规的风险。
其次,掌握招聘、培训的工作流程及相关技巧,能够独立开展业务活动,掌握其中技巧,总结分析员工流动情况、培训反馈结果,再学习研究设计年度招聘、培训计划,深度学习可研究人才选择战略、后备人才培养、人才梯队建设等方面的内容。
再次,掌握基础的薪酬、绩效体系,先学会按规则执行。薪酬方面,分析薪酬水平,内外部竞争力分析,调薪规则,薪酬差异是否合理,再研究薪酬设计是否能如实反映岗位价值,个人价值;绩效方面,学会建卡,组织签订绩效责任状,再研究绩效考核内容的合理性,组织召开绩效分析会,再学习定制化建卡,进行PDCA循环。
最后,工作分析、流程分析再造要求相对难一些,需要既懂公司业务又懂管理技术,研究提升组织工作效率;再往后有企业战略目标分解、绘制战略地图、组织结构设计等工作。
总之,从事人事工作应从简入难,循序渐进的开展工作,可从人力资源管理资格证考级开始,从四级向一级迈进。
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胜任力模型分析在人力资源管理中有哪些具体作用?
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胜任特征模型在人力资源管理活动中起着基础性的、决定性的作用。它为企业的招聘选拔、职业生涯规划、薪酬体系设计提供了强有力的依据,它是现代人力资源管理的新基点。
1、 在工作分析时,不同的环境借助胜任特征模型可以进行更准确的分析。
2、 在招聘选拔时,可依据胜任特征模型有针对性性的甄选员工,招聘即为后期的选拔培养,具备发展潜力可持续跟踪考察,就是在选苗阶段有个度量尺。
3、 在培训方面,能够准确的定位培训需求,有针对性的制定培训方式及内容。
4、 在绩效考核方面,区分出优秀指标和基础指标,在此基础上确定绩效考核,能够科学系统的搭建绩效考核体系,进而达到改善工作业绩的效果。
5、 在薪酬激励方面,能够全面掌握员工的需求,找到激励管理者和员工的有效途径和方法,激发员工自我驱动力。
6、 以上方面的应用,最终反映在员工职业生涯规划中,为员工成长提供方向。
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在进行人员岗位变动时,应注意做好哪些工作?
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首先,人员岗位变动前,要考虑用人单位或部门的整体工作安排情况,调整变动是否起到促进组织和个人发展的作用。
其次,换位思考,与员工进行充分的面谈,往期工作表现如何、今后发展期望如何,告知员工岗位变动的原因及依据,争取员工的理解与支持,明确关系员工切身利益的薪资调整情况如何等
再次,明确交接时间、交接方式、交接内容,包括文件交接、财务交接、办公设备交接、所管物品清单交接、工作内容交接、考核方式交接。
最后,劳动合同签订变更协议,同时准备对变动岗位的员工进行岗前培训,使其快速进入工作状态。
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影响员工积极性的因素有哪些?
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影响员工积极性的因素,一般可以从以下几个方面分析,外部对标,例如和同事对比干多干少都一样,然后积极性就没有了,再就是自己和自己比,干的多,没有得到相应的回报,然后就不付出和努力了。另外自己的工作经常得不到认可和奖励,积极性也会受到打击。因此,一般的企业都会进行绩效考核的设计,主要是为了让真正有能力的,能干活的人得到奖励和回报,提高员工的积极性。
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职场中如果给你一个新的团队,我们该如何带领这个团队去做得更好?
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想要带领新团队做的更好,建议做到以下几点:
一是建章立制
明确团队工作规则或规范,将各人的工作范围以及注意事项明确下来,照章办事,奖优罚劣就有了依据。制定规范一定要征求每个团队成员的意见,然后正式公布,大家才会更好的遵守规则。
二是明确团队期望目标激发团队热情
期望是指个体希望实现的理想状态,明确团队期望目标,可以充分调动每个团队成员的积极性,激发他们的热情。
三是倾听队员需求
倾听而不是满足需求,因为每个人的需求都不同,有的合理有的不合理,但领导者都要注意倾听。“听”是很有学问的,进入对方的语境中,肯定对方的思想,引导谈话走向,让对方感觉到你很重视他。
四是关心下属。嘘寒问暖,年节福利,只是初级阶段。高一层的是关心其所想,帮助其实现期望。对老同志要尊重,多关心其生活,充分利用其经验和关系。对新同志要关心其成长,帮助其设计职业生涯道路。
五是做到推功揽过
有了奖励,尽量给下属;有了过错,特别是领导或外界批评时,要把责任承担下来。
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假如你是公司领导,你会提拔重用什么样的员工呢?
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如果我是公司领导,除了专业技能过硬、人品合格以外,我更倾向于提拔具备以下特质的员工:
1、听话。70%的执行+30%的思考:已经确认的方向、决策,不遗余力的去执行,想各种办法拿到结果;对于能觉察到的不妥决策,能够适宜的表达观点,指出弊端,建议更好的解决方法。
2、结果导向。在工作规划过程中,采用结果导向,找到工作方法和思路,制定相应的措施。
3、自我驱动。一个具有良好自驱力的下属,当你安排一个任务后,会马上去执行,并且在执行期间,会根据实际情况不断对计划进行完善并提出若干解决方案;主动去了解其余部门的工作内容及运行流程,如财务,税务,法务,后勤等。
4、韧性。一个人可能在专业技能上不够硬,也可能在处理事物上不够聪明,但一旦有了韧性,这些基本都是时间的问题。
5、独立决策。有独立决策的能力绝对是一个高配置的下属的必备素质,交给一个人做一件事,接下来什么都不用管,不需要你一直去关注,也不会一编编来找你解决问题,结果还可能会超越预期。
6、向上沟通。主动沟通的第一个好处就是可以消除上下级的不对称,碰到问题可以马上一起解决。第二个好处就是下属能够及时的push你去跟进一些你负责的工作部分,工作效率会提高很多。
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企业考核kpi适用于哪些岗位?
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1、KPI考核的实质在于:(1)关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。(2)将企业有限的财力、物力、人力用于研发新的产品和开辟新的市场。(3)检测管理中存在的关键问题,快速找到症结。
2、核心价值:对企业战略进行有效的分解和执行,使上下级绩效目标相互承接;使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。
3、企业考核KPI适用于:中高层管理人员、业务岗位人员、研发岗位人员,即适合对于处于企业价值链上的关键岗位人员进行考核。
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事业单位都是工勤人员怎么定岗定编?
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事业单位工勤人员定岗定编流程:
第一步,通过工作分析盘点现有岗位职责,梳理各部门所需承担的总的职能和分项职责。
第二步,进行职能价值重要性分析,根据职能价值的重要性,确定岗位设置,承担重要价值的职能工作应设置专职岗位;
第二步 各项工作的难易系数和分项职责标准工时评定;
第三步,确定岗位编制。
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HRBP一天的工作内容是什么?要点是什么?产出是什么?
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HRBP是链接公司人力资源管理专业工作与各业务单元业务工作有效协同开展的桥梁。其主要工作内容和作用是协助各业务单元高层及经理有效组织实施推进员工发展、人才发掘、能力培养等人力资源管理工作的开展,需要指导和协同公司各项人力资源管理政策、制度、规范在各业务单元的推行落实,协助业务单元完善其内部的人力资源管理规则和规范人力资源工作开展,帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理专业能力。
做好HRBP,至少需要在以下两点上有足够投入:首先是个人能力,包含个人的专业知识和技巧,沟通经验和人生阅历等;其次是组织对HRBP岗位履职抓手的有效设计,如岗位职责范围、岗位权限、与业务;三是HR的组织架构和预算。
岗位产出有:适合所服务业务单元的HR解决方案;业务单元与公司HRSSC、HRS在人力资源政策、项目、工作推进进程等方面的有效衔接;所在业务单元员工在劳动关系、培训需求、文化氛围等方面的诉求收集与反馈;所在业务单位的HR年度工作计划及其配套执行方案;所服务业务单元领导力发展和人才发展通道建设方案与推动实施等等。