2019年7月10日山东省委第十一届九次会议,通过了《关于推动开发区体制机制改革创新促进高质量发展的意见》。在《意见》指引下,山东省各地开发区改革逐步铺开、有序进行。
开发区体制机制改革涉及组织、人事、薪酬和绩效考核等多方面变革,对提升组织效能、激发干部职工活力、促进经济加速发展,起到至关重要的作用。合易咨询自2008年起为开发区提供体制机制改革咨询服务,见证了开发区改革的历程,先后为省内数十家开发区筹划改革顶层设计,为山东省开发区改革提供了丰富的经验积累和先进的案例参考。
其中,在绩效考核与评价方面,合易咨询已为十余家开发区量身设计绩效考核方案,并作为长期合作伙伴组织开展开发区日常绩效考核工作。
合易咨询绩效管理合作客户
(以上客户同时进行了组织人事、薪酬及绩效考核改革)
合作形式:
1、 根据开发区特点,量身设计绩效考核方案,并手把手地辅导实施。
2、 作为第三方组织开发区日常绩效考核工作,出具季度、年度考核结果。
3、 由合易咨询指导,使用网上测评系统、绩效管理软件实现考核目标。
绩效考核改革的难点
体制机制改革的关键是如何激发人的动能与活力,这需要对薪酬以及绩效考核体系变革来实现。对开发区而言,绩效改革的难点有以下几点:
一是如何取得上级政府的认可与支持。上级政府要统筹全局,在推进开发区改革的同时需考虑改革可能会出现的问题和影响,开发区和其他单位的关系(包括个人收入方面)等,对改革方案的要求很高,需要积极稳妥的设计。
二是如何处理好开发区总体业绩、部门/个人绩效与干部职工收入的关系。过高的业绩短期内难以实现,业绩不突出拿高工资难以服众,因此绩效考核体系需进行科学合理的设计和实施,防止出现“普惠制”。
三是如何处理好内部不同部门、不同岗位间的关系。开发区工作不同于机关、也不同于企业,既要突出个人能力、业绩,又需团队协作配合,在绩效考核时需考虑这点。
四是如何平衡开发区与其他单位的关系,需通过绩效考核的有效实施,使开发区人员的高收入得到外部单位的认可,同时在工作中得到其他单位的积极配合。
合易咨询作为第三方,为开发区量身定制绩效考核体系,并接受委托开展日常考核工作,既可以规避内外部矛盾,避免考核流于形式、拉不下“面子”,又能做到科学合理、执行有效。
绩效管理案例
A 开发区管委会绩效考核体系
合易咨询在对A开发区现状充分调研的基础上,为其构建了“三级指标分解+三位一体考核”体系,聚焦开发区主责主业、工作重点和核心目标任务,实现组织绩效、部门绩效和个人绩效的有机联动。
建立三级KPI考核指标体系
以市委市府下达的目标任务为基础,以开发区总体发展目标为焦点,结合年度“重点、亮点、难点”工作,将考核指标由上至下层层分解,建立开发区、部门、个人三级KPI考核指标体系,各层级考核结果关联,共同推动开发区总体目标的实现,达到“指标层层分解,压力层层传递,活力层层激发”的效果
实行“三位一体”考核评价模式
核方式上,实行“KPI考核+年度/季度述职+360度评价”三位一体的考核评价模式。
(1)难度系数:对不同的KPI指标、重点工作确定不同的难度系数,将考核得分与实现难度挂钩,鼓励挑战高目标、争做“急难险重”的工作。
(2)加减分项:对关键行为进行正向激励、负向考核,奖惩结合。
(3)述职、360度评价(含工作协同评价):定量考核、定性评价结合。
(4)考核结果强制分布:避免打高分、得分接近难分优劣的弊端。
(5)考核结果运用:与绩效工资与奖励、评先选优、提拔晋升等挂钩,真正激发雇员工作积极性、主动性和创造性。
(6)引入第三方机构参与考核评价,规避矛盾,保证了绩效考核客观性、公正性和实效性。
主要成果:
1-《绩效管理制度》
2-《管委会/部门/岗位KPI指标》
3-《各部门绩效指标库》
4-《述职报告/述职评价表》
5-《360评价表》
6-《难度系数评价表》
7-《加减分明细》
8-《考核结果正态分布表》
