企业内训师是指组织企业内部培训、训练的老师，企业要组织自己的内训师队伍，主要通过外引、内培的两个途径来建立：
一、外引：企业可以从企业外部的优秀老师中通过合作试用、试讲考察等方式筛选出合适的老师，选择的外引老师一般培训公司内部员工无能力讲授的内容。
二、内培：企业内部训的主要来源是从公司现有各级管理者、骨干员工、本硕博学历毕业生中选择具备授课基础能力、有一定意愿的人员，然后集中进行《企业内训师培训》的专业训练与认证，再通过课程试讲选用，从而确定内训师人选。为激发员工加入内训师队伍的积极性，应同时配套出台对内训师的开发课程、授课的有力激励政策。

管理者可以通过以下要点与员工进行有效谈话。
1、建立与员工谈话的渠道
首先了解员工的思想动态，关注员工发展，从而来确定谈话内容，其次，选择适当的场所和时间，同时营造出简单、放松的氛围，以便员工可以敞开心扉
2、积极倾听员工的发言
在日常工作中，领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听，可以从下属那里获得信息并对此进行思考。下属的意见是你决策的首要考虑信息，收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。
3、谈话要有目的
管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解，制定符合实际的信息沟通计划；还应该认清这次沟通对象的意义何在，比如通过这次沟通我们得到了什么。
4、沟通要坦诚
有诚意的沟通，才能取得对方的信任并与被沟通者建立感情。与员工沟通，应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。当然，下属也未必比你差，有时做的会很出色。在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分的发挥。

企业创新工作主要从思想和实践两方面入手。
一、思想上的突破。要想打破原有的格局，就需要有新的思想、新的模式，闯出一条不一样的道路，收获不一样的成绩。面对同一件事情或任务，两点值得思考，一是如何通过创新提高工作效率，二是如何通过创新创造新的价值。围绕这两点，思索路径，改变方式，在理论层面先行先试，为实践操作打好思想基础。
二、实践上的应用。有想法固然重要，但如果没有付诸行动，那就是纸上谈兵——空谈而已。古人讲“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之”等，说的就是这个道理。实践，是对想法的检验，是不断修正思维、调整方式的过程。实践，需要一个容错机制，需要一些时间去慢慢磨、慢慢试，不可能一蹴而就，切不可急功近利，只会得不偿失。

竞争战略只是企业战略的一部分，又称为业务层次战略或者SBU战略，它是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。企业竞争战略要解决的核心问题是，如何通过确定顾客需求、竞争者产品及本企业产品这三者之间的关系，来奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。常见的竞争战略主要包括三个：总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
公司战略也称为企业战略，是对企业整体性、基本性、长期性问题的计谋，是对企业各种战略的统称。其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。
因此，通常不是从竞争战略发展成为公司战略，而是先进行公司战略规划，确定产业选择、产业组合等整体基本战略，再进一步确定每个产业方向的竞争战略、品牌战略等细分战略，从而保证公司战略的落地实施。

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称,它使公司全员实现上下同欲、同频共振。
不论企业是否有意识地去建设，所有企业都会累积形成自己独特的企业文化，企业文化决定了企业内大多数人的思想观念、行为习惯，它在企业变革中要么起到推动作用、要么起到阻碍作用。
当企业变革导向与现有文化价值观一致时，企业文化具有以下五方面积极作用：
（1）凝聚作用：将员工个体凝结成高效统一的组织
（2）激励作用：以潜在或已明示的机制激发人们向鼓励的方向迈进。
（3）约束作用：规范和约束组织、个人的行为
（4）牵引作用：对组织、个人的目标进行引导
（5）互动作用：与组织中的各种要素互动，或增或减。

1、咨询公司通常的评价标准包括：第一看专业性，可以对比咨询公司成立年限、咨询顾问从业经历；第二看咨询案例，可以看咨询公司是否有相同相似行业、相同企业性质、甚至相同区域的服务客户案例；第三看口碑，可以通过明察暗访咨询公司服务过的客户来了解。
2、建议认真评估本企业导入企业文化咨询的侧重点：如果侧重文化大纲的提炼，可以选择理论程度高的咨询公司，比如学院派或者有相关背景的咨询公司；如果侧重文化理念的落地，比如配套文化理念落地的制度、流程、机制及系统的推广落地计划，并辅导实施，则建议选择产品线较长的咨询公司，除了企业文化咨询外，还深耕人力资源管理咨询、制度流程咨询等领域。

员工要体现社会价值观，应该首先要把本职工作干好。必须先树立起的正确心态，热爱自己所从事的工作。态度决定一切，只有全身心投入工作，尽职尽责才能完成好自己的工作。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。先要将工作当成自己的事，必须做到尽职尽责、认真负责、一丝不苟，这不光是一种最基本的职业道德，也是成就事业的重要条件。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己最大努力，求得不断进步。反之轻视自己工作的人，自然会倍感艰辛、烦闷，就无法投入全部身心，工作就不会做好的。其次在尽职尽责工作的同时，应该坚持“每天多做一点”的原则，有空就多看多听，多学多问。日积月累，积累工作经验，熟练地掌握好专业技能及知识，这样才能更好地更好的完成自己的工作。如此，不仅为企业创造了更大的利益，也可以为你个人吸引更多的注意，给自我的发展提升创造更多的机会。

员工要体现社会价值观，应该首先要把本职工作干好。必须先树立起的正确心态，热爱自己所从事的工作。态度决定一切，只有全身心投入工作，尽职尽责才能完成好自己的工作。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。先要将工作当成自己的事，必须做到尽职尽责、认真负责、一丝不苟，这不光是一种最基本的职业道德，也是成就事业的重要条件。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己最大努力，求得不断进步。反之轻视自己工作的人，自然会倍感艰辛、烦闷，就无法投入全部身心，工作就不会做好的。其次在尽职尽责工作的同时，应该坚持“每天多做一点”的原则，有空就多看多听，多学多问。日积月累，积累工作经验，熟练地掌握好专业技能及知识，这样才能更好地更好的完成自己的工作。如此，不仅为企业创造了更大的利益，也可以为你个人吸引更多的注意，给自我的发展提升创造更多的机会。

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称,它使公司全员实现上下同欲、同频共振。
不论企业是否有意识地去建设，所有企业都会累积形成自己独特的企业文化，而伟大的企业文化需要符合以下三点基本要求：
首先，要树立市场竞争获胜导向。企业文化是企业的文化，企业是市场经济的活力单元，企业的基本要求是优胜劣汰、竞争获胜，因此，优秀的企业文化必须要有利于支撑企业在市场竞争中获胜。
其次，要使企业与相关方共赢。企业相关方，特别是外部客户、内部员工，是企业能否得到持久健康发展的关键所在，只有树立利益双赢的文化才能获得最有力的支持从而推动企业发展。
再次，要树立让大多数人认同、明确而激动人心的使命愿景。从而使大多数人心凝聚在一起、明白工作的意义所在，并超越当下、展望未来，从而激发企业上下人员内在的最大动力。

招工难和就业难，其实是同一个问题。首先是社会经济发展的问题，收入不均。

其次是第一代农民工和第二代农民工的交替。因为现在新一代的农民工大多为80后，思想开放，而且个人意识已经比较强了。所以对于工资和工作的话，一有不满意就跳槽，一跳槽就产生了招工难，然后跳槽的也出现了就业难。

第三，现在高等院校的毕业生多了。但是事实上，社会岗位提供的需求却不是很大，需要专业的技能人才比对大学生的需求要多，所以大学生找不到工作，招工单位找不到员工。

第四，个人要求普遍变高了。于是两个问题都出现了。

职能部门人员的工作以常规性工作为主，通常无法量化，考核起来难度也比较大。对于行政部人员的考核，应从岗位职责出发，以工作任务完成情况作为考核重点，辅以行为层面考核。KPI考核表应以工作计划完成率为主要考核点。注意指标的选择应遵循smart原则。

1、想要提高员工的自我管理能力，就要先提高他们的自我认知力，让他们充分了解自己，对于优点，持续保持；对于缺点，进行改善和规避。通过对自己的认识，进行自我组织，提高自己的能动性。
2、在能动性的过程中，不免会出现懈怠的现象，这时就要对员工进行自我监督的培训，告诉他们如何进行自我调控。最有效的办法就是劳逸结合。
3、当员工有了自我意识的时候，就要告诉员工要进行自我评价，通过总结进一步了解自己，并且，要定时进行自我反省。主要就是要培养员工的这种思维习惯，有了思维才能有实际行动。

市场规模调研的重要性来自于以下几点：
首先，来自市场：一方面市场将愈加成熟，增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中，市场占有率的竞争越来越激烈，这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的；另一方面，市场的迅速变化发展，将使企业进行更加快速的市场调研，市场调研计划也须更加完善。
其次，来自产品：新产品更新换代的速度越来越快，在带来利润之前，新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。因此，企业离开市场调研，就很难得以生存，尤其是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。
第三， 消费行为的多变性，消费者变得更加精明和富有经验。然而，在提到了市场调研重要性的同时，也应该认识到市场调研局限性的存在，如：并非所有信息都可以通过市场调研获得，市场调研不是万能的；企业仅仅根据市场调研进行决策和生产时，有时难免要迟到一步，可能会有一些不适应；市场调研获得的信息并不一定都是真实的，其结果也并不一定公正；
此外，在大多数市场调研中，由于受到抽样方法及人为原因等一些主观、客观因素的影响，都会存在一定程度的误差。
因此，企业在开展市场调研时，应该对市场调研有一个比较清楚的认识：随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得市场调研的重要性更加突出；同时，企业竞争的加剧、消费者行为的多变，也使得人们对信息的需求不断膨胀，而仅仅通过市场调研活动有可能使企业随波逐流，提供与其它企业相同的产品和服务。这就要求通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。
因此对于企业而言，市场规模调研是有必要的。

企业文化建设的途径：
1、领导垂范：企业各级领导者应深刻理解公司文化，言谈举止对公司的企业文化建设起到重要的示范作用，通过会议、协商、参与、指示、榜样等方式有意识地将文化融入日常行为，以身作则，推广公司文化。
2、培训教育：培训是集中、系统的教授过程，可以迅速地在广泛的范围内形成学习气氛，实现宣传效果。企业各部门应把文化培训纳入内部培训工作体系，统筹安排，全员培训。
3、民主生活：企业应定期召开民主生活会，加强工作作风建设，切实增强责任心、提高执行力并立足本职岗位，围绕会议主题，找准自身工作中存在的突出问题，认真进行自我剖析，制定切实可行的整改措施。
4、舆论引导：舆论可以营造氛围，引导行为，通过舆论宣传可以统一意识，宣传文化。包括内部宣传和外部宣传，内部宣传载体主要有公司简介、公司会议、董事长致词、公司组织架构一览表、公司消息栏、微信群等形式；外部宣传主要通过主管部门网站和各种媒体对公司的宣传。
5、行为激励：企业各部门对于在公司活动中充分体现公司精神、作风的行为给予奖励和表彰。以强化员工对文化的理解和认同，将企业文化逐步内化为员工的理念。
6、树立典范：员工的行为规范是企业文化的外化形式，直接表达了公司的行为准则和价值取向，各部门应根据政策的变化和经营形势的转变不断完善《公司内控制度》，并根据需要制定其他类手册，建立健全管理规章制度和奖罚考核机制，并保证严格的贯彻执行。