-
网约配送员的职业规划是什么?
回答这个问题之前,必须要明确网约配送员它的用功属性。如果是劳务外包或派遣证的,则企业一般不会为他们设立职业规划或晋升通道,如是企业自有员工,通常配送员的职业规划路径如下:配送员——配送组长——配送主管——配送经理——区域配送经理 -
个体的多元化给人力资源管理的各个模块带来什么困境?
个体多元化包括不同出身年代、不同用工形式、不同个体需求,人力资源管理从选、育、用、留四个方面均带来因差异化的管理困惑与挑战。在选人方面,不同出身年代的人,选择企业的考虑因素及各因素排序有所不同,70、80后看重的因素排序,收入、稳定、职场环境、学习成长;而90后包括85后,他们的排序,职场环境、收入、学习成长、稳定,90后,离职原因很简单,干的不开心,就选择离场。因此,吸引90后的因素,营造一个很娱乐的氛围,或许变得越来越重要;在育人方面,接受新知识的渠道、习惯、兴趣,也发生了较大的变化,针对70后、80后中的多数人对传统的课堂式、一言堂的填鸭式的培训方式,还可以接受,但对90后而言,他们更希望的、寓教于乐、多媒体、多言堂、参与互动式培训,针对他们需求,培训项目的开发、实施组织,需要因需而变、因材施教;在用人方面,不同年代出身的人,各自有自身特点,在团队中需要相互融合,发挥各自的强项,让合适的人去做合适的事,差异化授权与激励,而不是一刀切的管理模式;在留人方面,针对他们各自需求以及需求重要性的排序,针对性制定留人策略,物质需求满足与精神层面的满足兼顾,针对需求排序不同的个体,可以灵活运用。总之,伴随90后进入职场、管理的差异性、个性化等是摆在每个人力资源管理职能人员不可回避的问题,只有用心体会需求的变化、勇于实践,才能适应时代发展的需求。 -
企业文化测评模型有哪些?
企业文化测评(也称文化诊断)是对一个企业文化现状、文化问题进行调研、诊断,并在此基础上明确企业文化体系发展重点及核心文化要素的工作过程。合易咨询的C-C文化测评分析模型在咨询项目案例中有着良好的应用效果。C-C模型又称聚焦企业凝聚力和竞争力的企业文化诊断模型,它将内部凝聚力提升和外部竞争力塑造作为文化体系打造的重点目标,从内部凝聚力影响因子:文化氛围、组织效能、制度建设、管理风格,和外部竞争力影响因子:创新开拓、客户服务、成本管理、人才管理,两个维度共8个方面,设置调研诊断问题,全面盘点企业在各维度的现状表现,挖掘发现各方面需致力改进的关键问题点,为后期企业文化体系打造或发展升级,提供方向和建设重点。 -
商业模式画布分为哪几个方格?
商业模式画布分为9个方格,分别是:
1、重要合作:有助于经营实现的重要外部合作方;
2、关键业务:研发、生产、销售、服务等;
3、价值服务:用户需要我们做什么;
4、客户关系:侧重的客户关系类型(一次性or终身);
5、客户群体:用户定位;
6、核心资源:资产、技术、人力、实物等;
7、渠道通路:如何与客户建立上联系;
8、成本结构:形成成本支出的项目构成;
9、收入来源:经营收入产生的主要来源。 -
胜任力分为哪些类型?
在企业构建胜任力模型时往往会分成两类:一类是通用素质能力,主要丛公司的战略、价值观、文化中提炼出来,需要全员能够符合的胜任力要素,例如:诚实守信、乐于奉献等。二类是针对专业岗位发展,需要的素质能力要素,例如对于管理者需要组织协调能力、计划管控能力、团队培养能力等,对于行政人员的,服务意识等等,是丛专业角度提炼的胜任力要素 -
KPI和KSF有什么区别?
首先KPI和KSF的管理理念不一样,KSF更多的关注关键成功因子,KSF认为决定岗位成功的只有少数关键因子,而这些关键因素可以衡量核心价值成果,直接与员工的报酬挂钩,而KPI更多的是结果或数量的考核,反映员工的工作表现,总之,KPI是一种综合绩效管理,而KSF用于价值与分配管理 -
选人、用人、育人这三个重要环节对应了企业人力资源管理六大模块的那几个板块?
人力资源管理6大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理
选人对应模块:人力资源规划、人才招聘、人才开发
用人对应模块:人力资源规划、人才配置、绩效管理、劳动关系管理
育人对应模块:人力资源规划、人才培训、人才开发
留人对应模块:培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理 -
入职一年,公司漏发绩效奖金,该怎么处理?
工资核算与发放是个非常严谨的事情,工资结构、工资标准、核算规则都是刚性并符合制度规定的,一旦发现多发或少发的情况,在次月工资发放中可以采取扣款或补款方式进行弥补。根据您说的情况,建议您可以直接找人事部门咨询下本人的工资结构、各部分的工资标准、各部分工资的核算依据,充分了解了公司政策后,如果确实存在少发的情况,可以如实的反馈给人事部门,人事部门核实后确属少发的,他们可以做申请单进行补发。 -
为什么管理非要从组织机构设计开始?
管理工作的开展之始是目标与计划管理,而要执行目标、计划,首要的任务就是要进行职责分工,明确需要哪些人、每个人负责干什么的职责边界,这实际上就是组织机构设计的基本内容,因此,组织是目标实现的载体,要想有效开展管理工作,实现预期目标、计划,就要从组织机构设计开始。 -
请问绩效考核和绩效管理有什么不同吗?绩效管理又是管理些什么?
绩效考核是以工作目标、绩效标准为依据,通过系统的考核方法,对员工工作成果、工作过程、工作行为进行考核评估的过程。
绩效管理包括绩效计划、绩效实施、绩效考核评估、绩效改进四个环节,通过对员工的工作进行计划、考核、改进,最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。
二者的区别:绩效管理包括绩效考核,绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核是绩效管理过程中的部分环节。绩效管理侧重于信息沟通和绩效的改进提升,强调事先的沟通,强调目标承诺,而绩效考核侧重于考核打分,强调事后评价。
绩效管理管的是公司实现目标的路径,是推动公司战略落地的工具。绩效管理管的是对目标的执行和落地,是公司统一方向、明确标准、各司其职的手段。绩效管理管的团队的成长,是推动员工个人工作能力提升、团队协作的武器。
-
企业如何削减固定费用较少支出?
企业的固定费用包括固定资产折旧、人工费用、利息、管理费用等定期发生的费用,如何减少削减固定费用建议根据企业的实际情况确定,参考为:
在固定资产折旧方面,加强在用的资产的保养维修维护和正确操作,减少故障率,在减少固定资产的维修成本的同时,通过延长使用寿命降低折旧和摊销费用。对于闲置或者利用率较低的固定资产,可以采取出售、出租、转让等方式进行处理。对于需要新增固定资产时,首选考虑到是否可以外部租赁、合作方式解决,不能解决时方可考虑购买。
在人工费用方面,可以通过职责精简、合并等方式减少人员,通过培训培养提高人员技能,通过将价值较低的工作外包等方式减少非重要岗位人员的需求,通过不断内部淘汰和外部引进的方式优化员工整体技能和素质。
在贷款融资方面,可以采用货比三家、寻求更优惠的贷款融资合作结构,减少利息支出;同时企业做好合理理财,增加利息收入。
在管理费用方面,可以对管理费用进行分类分析、分类控制,采取制定预算、限额等方式,建立各部门的管理费用目标值;在费用的日常管理方面,强化管理费用的使用前审批、使用中监控、使用后复盘等方式,减少费用的不合理开支和浪费。
-
公司薪酬改革之后增加了绩效工资,月度考核该采取怎样的考核方式?
公司业务性质不同、管理风格不同、岗位职责不同,可以采取的考核方式也不同,大体可以有平衡计分卡、KPI、计划/重点工作考核、标准考核、关键事件考核、述职评价、360度评估等,公司可以根据管理需要进行选择。
1、 平衡计分卡:从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种绩效管理体系,比较适合对组织的考核、对中高层的考核。
2、 KPI:关键绩效指标是根据二八原则,找出企业战略目标实现的关键参数,进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。
3、 计划/重点工作考核:通过制定工作计划或明确重点工作任务,并对完成的进度、质量、结果进行考核评价,对一些很难量化考核的职能行政类岗位比较适合。
4、 标准考核:对一线生产、服务岗位可以采用标准考核,即对工作行为设置标准,并检查监督员工标准达成的情况,根据检查记录进行考核打分。
5、 关键事件考核:找出与员工绩效相联系的关键行为,并列出清单,根据关键行为的发生频次来进行考核打分。
6、 述职评价:由被评价人针对岗位职责的履行情况进行述职,评价人结合被评价人日常工作表现进行评估打分。
7、 360度评估:由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。 -
什么是制约企业管理效率的关键因素?
制约企业管理效率的关键因素包括:
1、企业管理架构与机制;
2、企业干部员工能力;
3、企业文化与组织氛围;
4、企业信息化程度;
5、企业流程;
6、员工人数
-
员工绩效考核未达标是否等同不胜任工作?
员工绩效考核未达标可能有很多原因,例如指标设定过高,外部环境突变,其他部门工作影响,员工未受到应有的培训,员工缺乏应有的工具等,所以不能简单等同于不胜任工作。但在基本条件都具备的情况下,可以认为绩效考核不达标即为不胜任工作。 -
企业如何激发员工对工作的主动性和积极性?
激发员工工作的主动性与积极性主要从以下三方面着手,
一是为员工提供职业发展平台,建立员工职业发展体系,给予员工展示自己与提升能力的机会;
二是给予与员工付出相匹配的物质激励,建立能绩导向的薪酬激励机制;
三是加强员工关怀,让员工有归属感。