• 员工关怀属于人力资源六模块中员工关系管理的哪方面?

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    员工关怀在国外多称为EAP(Employee Assistance Program),翻译为“员工援助计划”,是企业为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。比较通俗来讲,员工关怀就是对员工“应有的需要”与“潜在需要”做出主动回应,通过满足需求来增强员工的归属感。
  • 由于人力资源正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为讯速的是?

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    传统的人力资源更多地是人事管理,负责招聘、薪酬、保险福利、和劳动关系管理,稍身做的好点的人力资源管理逐步完善了人力资源的六大模块,人力资源向着战略方向发展,首先是支撑公司战略及战略目标实现的能力,人力资源必须与业务结合,目前人力资源三支柱模型及应用逐步为规模企业所接受,COE\HRBP\SSC,中小企业更多应用的是HRBP,强调人力资源与业务的结合,更好地为公司战略服务,人力资源对业务了解的越深入、透彻,企业的人才战略才能真正发挥促进企业可持续健康发展。
  • 如何给员工发福利才有仪式感?

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    要想有仪式感,就不能将福利悄无声息的发到员工工资中,建议可以考虑以下几种方式:
    1、 发现金:在公司集中开会的时候,现场发现金。或者由各部门经理在本部门内部集中发现金。现金用红包封装,好看又有仪式感。
    2、 发实物:经常能在路上看到有些人大包小包的拿着月饼、米面、食用油、礼盒等,尤其是几个人走在一起,拿的东西都一样,一看就是单位集中发福利了,特有仪式感。
    3、 发给家人:可以来个公司团拜,把员工的家属请到公司参观,或者办个团拜会,现场把福利发给家人,既有仪式感又感觉很温暖。
    4、 发购物卡:很多公司发福利都不是发现金,而是发购物卡,直接发下去肯定没什么仪式感,规模大的公司可以和商超合办个发卡仪式,发卡当天消费打折,公司买单。
  • 一个不大的单位如果行政部有六七个人,空降的行政经理如何显示自己的重要性?

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    作为空降管理者,缺少在新单位的资历和人际关系,要想获得认可主要做好几点:

    1、突出自身专业能力,以能力服人;

    2、抓重点,短时间内把重点工作做好;

    3、抓难点,做别人做不了的事,解决疑难问题;

    4、抓亮点,工作常有创新,多有亮点;

    5、为老板解忧,让老板觉得离不开你;与同事协作,让同事觉得配合顺畅;为下属谋福利、谋发展,让下属愿意跟你干

  • 小公司怎么样才能让员工有归属感?

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    个人认为小企业增加员工归属感应主要从以下几个方面入手:
    一、从事业上入手。
    为员工描述美好的,却又能达到的愿景,并且要能让员工理解向往,多一些实际的可量化的东西;当然,企业的灵魂-老板和高管层都要为企业的共同愿景而充满激情,并带领员工共同努力。有的企业效益不好,老板一天到晚见不到人,终于来了一次,还哭丧着脸!管理人员上班时间躲在办公室里填彩票,而员工则在大厅扎堆聊天、玩手机,这样的企业和员工不会有共同愿景(事业),员工也不会有归属感和主人翁精神的。
    处于青少年时期的大多数员工,都对自己的未来有一个美好的憧憬,这就需要我们去给他们一些必要的指导,甚至有必要泼一点凉水,让他们那狂热的心及时冷静下来,明白自己的长处和不足,避免因好高骛远而对工作和企业失去信心。不少员工频繁跳槽,就有一部分原因在此。
    当我们给员工做好人生远景规划之后,要适时的给予关注,让他们保持上进的激情,有利于工作也有利于他们自身的发展,领导的“导”字就是“指导、引导、教导”,必要时“督导”之意,职业经理人们别忘了哦!
    二、从福利待遇上入手。
    物质需求是人的最基本需求,其它任何需求都是建立在这个基础之上的。福利待遇对内
    要有激励性,对外要有竞争性,如果这一点做不到,其它都是空谈。
    三 从制度环境上入手。
    企业制度要让每位员工都明白自己的权力和义务,知道自己在问题出现后可能承担的责任。建立标准化的管理体系,处理员工日常行为以体系中的制度为准绳,就事论事,不因为一点脏而污全身、因一错而否整体。我们赞赏集体奖励而反对连坐!以免让偶尔违纪员工受排斥,脱离团体,不能安心工作!
    四、 从感情上入手。
    现在员工是八零年代末、九零年代出的年轻人,是在温暖的环境中走过来的,没有吃苦的思想准备,一旦离开家乡到了企业以后,我们企业应该怎样做?平时的关心(及时问候),关键时候的用心(解决其最关心的问题),必要时的操心(领导亲自过问),都是必须的。只有这样的企业员工才会有归属感。
    五、 要诚信、公平、博大、合理。
    企业老板和经理的个人素质以及做事风格非常重要,那些发工资不兑现的、经营时坑蒙拐骗的、待人疑神疑鬼的、处事毫无原则的、晋升任人唯亲的、为人不讲诚信的、授人于重责而自己大权独揽的领导和企业,能够让员工有归属感吗?
    六、 做好员工离职管理。
    做好离职面谈,别让他们成为企业的敌人,应该努力让他们成为企业的宣传者、客户,这些人如果回流,将更加增强员工的归属感。
  • 你心目中最好的企业是怎样的,包括它的管理制度,文化、福利?

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    规范化的管理制度,比如:员工良好的晋升通道和公平的评价体系;人性化的企业文化:比如家文化、感恩文化;比较全面的福利:除了法定的五险一金之外,有一些关怀性的福利,比如:生日福利生日祝福等等。
  • 公司入职前没有培训,直接考核,正常流程是这样吗?

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    对于新进员工而言,入职前未做培训、直接考核,这种流程肯定是错误的,正常(通常的)的流程应该是:
    第一,对入职新员工进行入职培训。培训内容包括两大类,一类是企业通用性培训,包括企业的愿景、使命、价值观、发展历史等企业文化相关的内容,也包括企业内部基本运作流程、产品介绍、内部基本办事流程、员工手册、薪资待遇福利等;一类是专业性培训,主要包括新员工所在岗位的岗位基本职责、工作内容、工作标准,及新岗位的所应具备的岗位基本专业技能等。第一类培训通常由企业人资部门统一组织进行,耗时较短,第二类培训通常由员工所在部门负责,耗时较长,往往贯彻了试用期间。
    第二,经过入职培训和期满考核,使员工基本具备了岗位工作所具的技能,这时候才会将员工作为一个正常的岗位工作人员来对待,发放满额工资、同时也进行考核
  • 企业可以在薪酬管理制度外再设奖励制度吗?

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    可以。
    通过企业在薪酬管理制度中,只规定了企业的工资、绩效奖金、提成、福利的相关标准与发放要求。对于企业中一些专项工作的奖罚激励可以在薪酬管理制度外再设相应的奖励制度,例如:
    有的企业特别重视员工创新工作,可以设立专项的《全员创新奖励办法》;
    有的企业特别重视安全、环保工作,可以设立专项的《安环工作奖罚条例》;
    有的企业特别重视质量管理工作,可以设立专项的《产品质量管控奖罚办法》。等等
  • 人力资源包括哪几个部分?分别是什么?

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    人力资源包含六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
    一、人力资源规划(HR工作的航标兼指南)主要包括:
    1、组织机构的设置;
    2、企业组织机构的调整与分析;
    3、企业人员供给需求分析;
    4、企业人力资源制度的制定;
    5、人力资源管理费用预算的编制与执行。
    (在国际人力资源管理中,将人力资源规划又细致的分为1、职业生涯发展理论; 2、组织内部评估;3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展; 5、比较国际人力资源管理综述; 6、开发人力资源发展战略计划; 7、工作中的绩效因素; 8、员工授权与监管。)
    二、招聘与配置(“引”和“用”的结合艺术。)主要包括:
    1、招聘需求分析;
    2、工作分析和胜任能力分析;
    3、招聘程序和策略;
    4、招聘渠道分析与选择;
    5、招聘实施;
    6、特殊政策与应变方案;
    7、离职面谈;
    8、降低员工流失的措施。
    三、培训和开发(帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能。)主要包括:
    1、理论学习;
    2、项目评估;
    3、调查与评估;
    4、培训与发展;
    5、需求评估与培训;
    6、培训建议的构成;
    7、培训、发展与员工教育;
    8、培训的设计、系统方法;
    9、开发管理与企业领导,开发自己和他人;
    10、项目管理:项目开发与管理惯例。
    四、绩效管理(不同的视角,不同的结局)主要包括:
    1、绩效管理准备阶段;
    2、实施阶段;
    3、考评阶段;
    4、总结阶段;
    5、应用开发阶段;
    6、绩效管理的面谈;
    7、绩效改进的方法;
    8、行为导向型考评方法;
    9、结果导向型考评方法。
    五、薪酬福利管理(补偿、激励和收益员工激励的最有效手段之一。)主要包括:
    1、薪酬;
    2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算);
    3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计);
    4、评估绩效和提供反馈。
    六、员工关系(实现企业和员工的共赢。)主要包括:
    1、就业法;
    2、劳动法和劳动合同法
    3、劳动关系和劳务关系;
    4、企业激励和协调;
    5、劳资谈判和调解;
    6、工会化和集体谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目、安全和健康的工作环境、促进工作场所的安全和健康、管理执业健康和安全)
  • 公司团建的意义是什么?

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    1、增进感情和团队凝聚力
    团建最大的作用和意义就是增进员工之间的感情和沟通交流这是毋庸置疑的吧,最显而易见和实际的作用。在团建的过程中,可以让员工之间不自觉的发生交流,了解对方的工作内容和工作性质,增强团队的凝聚力和团体协作的精神。
    2、体现公司关怀实现劳逸结合
    看一个公司是否值得长久发展,一看薪资奖金二看团建福利。一个公司有多关怀员工多重视员工的发展全体现在这两点上,所以团建也就成为一个公司企业的一个重要福利项目,团建的好坏能很直接的让员工感受到企业的实力和对自身的关怀。
    3、展示员工个人魅力与发掘潜能
    很多时候团建活动就是员工自身展示自己独特魅力和工作以外的特长优点以及才华的一方面的一个很好的途径,让员工更多的展示自己,可以让员工更加的有自信,人际交往更加顺畅,让整个集体的氛围更加融洽有爱,同时也能让领导或是员工发现员工不一样的一面,评估员工的综合能力、挖掘员工更多方面的潜能。
  • 选人、用人、育人这三个重要环节对应了企业人力资源管理六大模块的那几个板块?

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    人力资源管理6大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理
    选人对应模块:人力资源规划、人才招聘、人才开发
    用人对应模块:人力资源规划、人才配置、绩效管理、劳动关系管理
    育人对应模块:人力资源规划、人才培训、人才开发
    留人对应模块:培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理
  • 企业福利的目的是什么?企业该增加哪些福利项目?

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    设立福利项目的目的是提高员工对企业的认同感和归属感,树立企业良好的社会形象。企业可以考虑设置的福利项目包括两大类:
    一类是法定福利,具体包括养老保险、医疗保险、公积金等社会保障类项目,法定节假日、年休假、婚丧假、产假、陪产假、工伤假等带薪假。
    一类是企业自定福利,这个可以设置的项目就非常多了,过节费(或节日礼品)、生日福利、红白礼金、健康体检、定期出游、健身保健、车补、房补、各自保险、带薪病假、班车、心理咨询、求医问诊、娱乐活动等。
  • 疫情企业返工,一批员工要离职,这是为什么?

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    受疫情影响,在疫情期间很多企业不能正常复工复产,迫于生存压力只能选择疫情期间降低员工的工资待遇甚至只发放生活费,这会严重影响到员工的生活;另外一方面特别是对于外地员工,在疫情期间交通出行受限,往往选择在当地企业就职(这也是国家鼓励的交换用工的方式之一),在当地工作熟悉之后也往往不愿意回到原单位上班。这是宏观原因。
    客观原因则很多,对单位而言,包括单位的薪资福利水平、工作强度、企业文化、发展平台等等是否对员工有足够的吸引力;对员工而言,自己是否有更好的选择、更好的机会等。但综合分析,即便是因疫情影响,出现企业复工复产后一批员工辞职的现象,单位自身必定存在问题,建议找出问题并加以改进。
  • 如何激励员工保持长期的工作热情?

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    1.工作有保障--让员工感受职业安全;通过设计保障政策减少员工失业,不到迫不得已不轻易提出裁员计划,让员工有职业安全感。日本的一些企业就倡导终身雇佣制,使员工与企业成为一体,员工对企业就产生了更多的认同感和主人翁的意识,实现员工对企业的忠诚。
    2.系统培训--让员工持续充电
    企业不仅应让员工有充电的机会,并且有持续的充电机会,为每一个有需要的员工建立培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与企业的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织,让员工感觉到企业的氛围可以让他不断地提升自己的技能,充实自己的经验。
    3.即时支付--让员工感受及时雨
    薪酬支付的时间也是有技巧的,支付的时间不同,产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求,而员工年龄的增长,经济状况的改变和企业经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如,对年轻的员工必须即时支付,无论是发奖金还是给予休假,给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时,也应该采取即时的薪酬支付,而情绪高涨时则可采取延迟支付,这样有利于保持员工稳定情绪。
    4.小型激励--让员工充满动力
    企业应增加小型激励,在不减少激励分量的同时,适当提高激励的覆盖面。频繁的小规模奖励会比大规模奖励更有效。小型激励会让员工经常沉浸在受奖励的快乐中,能够产生持续的激励效果,增加员工的工作动力。
    5.心理契约--让员工有意外收获
    减少定期奖励,增加不定期奖励,以抑制员工由于对固定奖励的模式化的思维而产生惰性心理。企业应建立无制度的心理契约,这样员工不知道谁会在什么时候得到意外的奖励,这会给员工带来意外的惊喜,让他觉得工作更有乐趣。
    6.家属联谊--让大家,小家成为一家
    企业应设立一些专门为员工家属提供的特别福利,比如在节日之际邀请家属参加企业的联欢活动,赠送企业特制的礼品,让员工和家属一起旅游,给孩子提供礼物、奖学金等,让自己的员工在家属面前感到有“面子”,也让其家属感到温情和满足。
    7.充分尊重--让员工在平等中进取
    尊重能够赢得人心。企业应视员工为合作者,企业的所有者、管理者和员工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些国外的企业推行“同一公民”制度,总经理与员工穿相同的制服。野餐的时候,总经理也会给普通员工烤牛排,这样就拉近了双方的距离,消除了双方的情感屏障。
    8.量身定做--让员工享受一对一激励
    现在大多数企业激励措施针对性不强,对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上,没有以真实的调查和科学的需要分析为基础,也没有结合企业自身的特点来制定激励政策和措施,所以激励政策缺乏针对性和及时性,出现了激励空当现象和激励错位现象,造成了人力、物力、财力资源的浪费。企业要提高激励的效率就应该对员工(特别是核心员工)采取“一对一”的激励。根据员工不同的情况和需要量身定制不同的福利,并确保让这项福利对该员工是最有吸引力的。
  • 企业如何衡量人力资源管理的有效性?

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    通常衡量企业人力资源管理的有效性会从以下几个维度去考虑:1、人员招募与配置;2、薪酬;3、福利 ;4、培训;5、员工评价与开发;6、继任计划;7、总体有效性;

    同时每个维度会设定一些指标去衡量。例如:一、人员招募与配置维度有:填补职位空缺所需的平均天数、人均招募成本等指标;二、薪酬维度中有:加班工时占正常工时的百分比、人均绩效加薪幅度等指标;三、福利维度中有:平均工伤保险金、每一元薪资的福利成本等指标;四、培训维度中有:学费报销的员工占员工总人数的比重、每位员工身上所支出的培训经费金额等指标 ;五、员工评价与开发维度中有绩效评价等级的分布 、评价表格所具有的适当心理学特征等指标;六、继任计划维度中有:晋升人员占总员工人数的比重等指标;七、总体有效性维度中有:人力资源管理人员占员工总数的比重、流动率、缺勤率 、人均收益与人均成本的比率等指标